Monitoreo y evaluación de la calidad en la atención en el Bonaparte

Luego del intento fallido de cierre por parte del Gobierno nacional del Hospital Nacional en Red “Lic. Laura Bonaparte”, del barrio porteño de Parque Patricios, ahora se implementa por parte del ministerio de salud un estudio sobre la Calidad en la atención de la Farmacia, del establecimiento.

Según se informó Con el objetivo de desarrollar estrategias de monitoreo y evaluación de la calidad en la atención de la Sección de Farmacia del Hospital Nacional en Red “Lic. Laura Bonaparte”, se implementó a partir del lunes 11 de noviembre una encuesta de opinión destinada a pacientes y usuarios del servicio.

La encuesta busca relevar el grado de satisfacción de las personas que hacen uso del servicio en la institución, en forma ambulatoria, y se aplicará en principio a la Farmacia Satélite. El instrumento se completa en forma presencial y voluntaria, y es anónimo, brindando confidencialidad a las personas que participan del relevamiento.

Los resultados obtenidos se sistematizarán, se analizarán y se informarán tanto a la Sección que promueve el estudio como a todos los trabajadores de la institución para mejorar las prácticas en pos de ofrecer una mejor atención a toda la población que se acerca a nuestra institución.